Conditions générales d’utilisation et de service
Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation du site nexalioviro.info, ainsi que les réservations et services de croisière associés. Merci de lire attentivement ce document avant toute utilisation.
Mise à jour le 27 juin 2026
Utilisation des services
Les services sont réservés à une utilisation conforme à leur finalité, pour la préparation et l’organisation de voyages en croisière, dans le respect des lois applicables.
Éligibilité
Les services sont accessibles aux personnes majeures capables juridiquement. Certains services peuvent être restreints selon le pays de résidence ou la réglementation en vigueur.
Preuve d’âge ou d’identité pourra être demandée.
Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à respecter les lois et à adopter un comportement responsable sur le site.
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Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites.
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Respecter la confidentialité de ses identifiants et mots de passe.
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Informer immédiatement l’équipe de toute utilisation suspecte de son compte.
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Ne pas perturber le bon fonctionnement du site ou porter atteinte à sa sécurité.
Définitions
Voici les principaux termes utilisés dans ce document pour faciliter la compréhension des règles applicables.
« Site » : désigne l’ensemble des pages et services disponibles sur nexalioviro.info et ses sous-domaines.
« Utilisateur » : toute personne naviguant sur le site ou effectuant une réservation de croisière.
« Prestataire » : désigne la société opérant le site et les services associés, ainsi que ses partenaires.
« Service » : ensemble des prestations proposées, incluant la réservation de croisière et l’accès à l’espace client.
Usages interdits
Certains comportements sont strictement interdits lors de l’utilisation du site et des services associés.
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Détournement des services à des fins commerciales non autorisées.
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Collecte non autorisée de données personnelles d’autres utilisateurs.
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Diffusion de contenus offensants, injurieux ou discriminatoires.
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Tentatives d’intrusion ou de piratage des systèmes informatiques.
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Transmission de virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit d’auteur et ne peut être utilisé sans accord écrit préalable, sauf usage strictement personnel.
Contenus des utilisateurs
Les avis, messages ou contenus transmis par les utilisateurs restent sous leur responsabilité. Le site peut modérer ou supprimer tout contenu jugé inapproprié.
Droits sur les contenus transmis
Vous autorisez l’exploitation des contenus transmis dans le strict cadre de la promotion du service, sans contrepartie financière.
Données personnelles et confidentialité
Le traitement de vos informations personnelles respecte la réglementation française et le RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
Voir la politiqueRèglement des litiges
En cas de désaccord, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
Limitation et avertissements
Certains risques sont inhérents au voyage maritime et à l’utilisation de services en ligne. Consultez nos avertissements ci-dessous.
Mise en garde
Le service ne peut garantir la disponibilité continue ou l’absence totale d’incident technique. L’utilisation du site se fait sous votre responsabilité.
Limitation de responsabilité
La société décline toute responsabilité en cas de préjudice indirect, de mauvaise utilisation ou de force majeure.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à garantir la société contre toute réclamation liée à un manquement à ces conditions.
Arbitrage
Tout litige pourra, d’un commun accord, être soumis à une procédure d’arbitrage confidentielle.
L’arbitrage n’exclut pas les droits légaux du consommateur.
Plateforme de règlement en ligne
Vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges pour toute contestation liée à une réservation.
Accéder à la plateforme ODRLoi applicable et juridiction
Le droit français s’applique à l’ensemble des relations contractuelles avec la société.
Résiliation
La société peut suspendre ou résilier l’accès en cas de non-respect des conditions ou de comportement frauduleux.
Modification
Les conditions peuvent être modifiées à tout moment. Toute modification sera annoncée sur le site.
Divisibilité
Si une clause est invalidée, le reste du document demeure applicable.
Intégralité de l’accord
Ces conditions constituent l’accord complet entre l’utilisateur et la société, prévalant sur tout échange antérieur.
Nous contacter
Pour toute question sur les conditions, contactez notre service client.
Adresse e-mail: content@nexalioviro.info
Téléphone: +33 (0)6 50-22-97-63
Adresse: 5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Date d’entrée en vigueur: 27 juin 2026
Version: 2.0